הצהרת נגישות

התאמות הנגישות באתר

• ניווט מלא באמצעות מקלדת, כולל סימון מוקד (פוקוס) בולט.
• תמיכה מלאה בעברית מימין לשמאל ובקוראי מסך (תגיות ARIA וטקסט חלופי לתמונות).
• כיבוד הגדרת "הפחתת תנועה" במכשיר — אנימציות ותנועות אוטומטיות מבוטלות.
• אפשרות לעצור החלפת תמונות אוטומטית בדף הבית בלחיצת כפתור.
• ניגודיות צבעים העומדת בדרישות AA וטקסט הניתן להגדלה עד 200% ללא פגיעה בתוכן.
• שפה רגועה וברורה, ללא תבניות לחץ, הבהוב או תוכן מפתיע — מתוך רגישות למשתמשים במצוקה.
• פרטי קווי סיוע (ער״ן 1201, מד״א 101) זמינים ונגישים בכל שיחה.

מגבלות ידועות

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף. ייתכן שחלקים מסוימים — ובהם תכני וידאו של צד שלישי או רכיבי צ׳אט מבוססי וידאו — טרם הונגשו במלואם. נשמח לקבל כל פנייה בנושא ולתקן בהקדם.

רכז הנגישות

לשאלות, תקלות נגישות או בקשות להתאמה אישית ניתן לפנות לרכז הנגישות שלנו:

• שם רכז הנגישות: ראובן סרוסי
• דוא״ל: support@myproteusup.com (נא לציין "נגישות" בנושא)
• מענה יינתן בתוך 7 ימי עסקים.

הגשת תלונה

אם לא קיבלת מענה מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים: www.gov.il/he/departments/units/equality_commission